Leiderschap in je werk: blijven kijken wat er beter kan

De tafel in de woonkamer ligt vol met spullen. Ook de kat deed er net nog een dutje. En hier moet jij een infuus aanleggen. Je kijkt rond en denkt, hoe moet ik dat veilig en schoon doen. Dan pak je een placemat waarmee je in één beweging een schone werkplek creëert. Het is een idee van technisch thuiszorgverpleegkundigen Ingrid Cornelis en Melani van Buggenum. Een van de vele manieren waarop zij leiderschap laten zien in hun werk.

“We zijn continu bezig met onze rol te pakken”, vertelt Melani. “Als we ergens tegenaan lopen proberen we dat te verbeteren.” Veilig werken bij de mensen thuis is zo’n terugkerend punt. “Iedereen kent dit probleem. Een placemat is de oplossing. We hebben er zelf een ontwikkeld. Die blijft bij de cliënt en is schoon te maken met alcohol, een tafel vaak niet.” Collega’s van buiten hun team gebruiken inmiddels ook de placemats.

Functieprofiel geschreven
Tijdens en na hun post-hbo-opleiding tot technisch thuiszorgverpleegkundige, werd steeds duidelijker wat hun vak vraagt. Tegelijk zagen ze ook wat er ontbrak in de praktijk. Zo ontdekten ze dat hun functieprofiel eigenlijk niet bestond. Ze vielen onder het profiel van wijkverpleegkundigen. “Dat paste voor een groot deel niet bij wat wij doen”, legt Ingrid uit. “Ons werk is veel technischer en complexer.” Daarop schreven ze het nieuwe functieprofiel zelf. Het management nam het serieus en HR werkt het nu uit.

Van elkaar leren
Ingrid is ook voorzitter van de afdeling technische thuiszorgverpleegkundigen van de V&VN. “Vanuit die rol schrijf ik mee aan landelijke richtlijnen.” Wat daar wordt ontwikkeld, neemt ze mee terug naar haar dagelijkse werk. Ook regionaal nemen de dames initiatief. Samen met Mediq, leverancier van medische hulpmiddelen en zorgoplossingen, organiseren Melani en Ingrid jaarlijks een bijeenkomst voor technisch thuiszorgverpleegkundigen om van elkaar te leren. “Wij zijn in het zuiden de kartrekkers”, vertelt Ingrid. “We bepalen samen de onderwerpen.”

Chemotherapie thuis
Zijn er ontwikkelingen in de zorg? Dan zijn Ingrid en Melani er als de kippen bij. “Als we horen dat er ergens iets nieuws gebeurt, willen we weten wat dat voor ons betekent”, vertelt Ingrid. Dat was ook zo bij een pilot in Brabant waarbij chemotherapie thuis aangesloten wordt. “Eerder deden alleen oncologieverpleegkundigen dit”, legt Ingrid uit. “Nu kunnen wij dat straks ook.” Melani is gestart met de vijfdaagse opleiding in samenwerking met Laurentius Ziekenhuis in Roermond. “Voor cliënten is dat fijn”, vertelt ze. “En voor de familie ook. Die hoeft niet steeds mee naar het ziekenhuis.”

Stem laten horen
Ze spreken zich uit als ze iets zien. Ook richting management. Melani: “Niet alles verandert meteen, maar we laten wel onze stem horen.” Voor Ingrid maakt dat het verschil in haar werk. Ze ervaart minder frustratie en meer plezier. De overwinningen vieren ze. “Met een wijntje”, lacht Melani. Zo voelt eigenaarschap. Je ziet wat het oplevert en dat geeft energie om door te gaan.

Binnen De Zorggroep loopt een project om professioneel leiderschap en zeggenschap te versterken. Met een duidelijke ambitie: zorgprofessionals meer invloed geven op hun werk. Want wie elke dag dicht bij cliënten staat, weet het beste wat er beter kan. Zo bouwen we stap voor stap aan zorg die nóg beter aansluit bij wat cliënten nodig hebben.