Iedere bewoner heeft een levensverhaal, een netwerk en gewoontes die iemand maken tot wie hij is. Daarom draait het binnen woonzorglocatie Vincentiushof in Venray niet alleen om goede zorg, maar ook om de mens achter de zorgvraag. Verbinding, ontmoeting en welzijn zijn daarbij net zo belangrijk. Dat vraagt om samenwerking met bewoners, hun netwerk, vrijwilligers, medewerkers en de wijk. Zo kunnen bewoners zoveel mogelijk blijven leven op een manier die bij hen past. Vanaf januari wordt dit verder versterkt met de inzet van de Sociaal Professional Ouderen, in samenwerking met sociaal werkorganisatie Lentl.

De welzijnsdriehoek
Om dat voor elkaar te krijgen, werken binnen Vincentiushof drie bevlogen collega’s samen: coach welzijn Ellen Meilink, procesbegeleider vrijwilligers Carla Thijssen en sociaal professional ouderen (SPO'er) Angèle Oudenhoven. Zij vormen samen de welzijnsdriehoek. Ze werken hierin nauw samen met alle collega’s op locatie. Met de nieuwe SPO-rol van Angèle is er meer ruimte om het netwerk van bewoners, vrijwilligers en organisaties uit de wijk actief te betrekken. “We kijken niet alleen naar de zorgvraag, maar ook naar de leefwereld van bewoners”, vertelt ze. Bij Vincentiushof kijken collega's naar elkaar om en zoeken ze actief de verbinding met de wijk.

Verbinding in en met de wijk
“Angèle ondersteunt teams in anders werken en kijkt met een wijkgerichte bril. Welke organisaties kunnen iets betekenen? Hoe betrekken we het netwerk van bewoners? Volgens Ellen is er nu meer ruimte om dit op te pakken door de inzet van de  SPO’er. Angèle zoekt hierin actief de samenwerking op met de wijk. “Ik neem deel aan een wijkteam met de wijkagent, de gemeente en andere organisaties. We kijken samen wat de wijk nodig heeft en wat wij nodig hebben. Het inloopspreekuur is hier een mooie aanvulling op.” Iedere eerste dinsdag van de maand kunnen mantelzorgers, vrijwilligers en buurtbewoners zonder afspraak binnenlopen. Er zijn nog meer initiatieven. Carla noemt dagbesteding Tikkie Anders in Venray. "Iedere maandagmiddag helpen bijzondere medewerkers van hen mee in het tuinonderhoud van Vincentiushof, zo ontstaan er op een laagdrempelige manier ook contacten met bewoners.”

Anders kijken naar bewoners
Binnen Vincentiushof beginnen ze steeds meer bewust te worden om anders te kijken naar bewoners. Zo spreken medewerkers bijvoorbeeld niet meer over een opnamegesprek, maar over een komen wonen-gesprek. Dat lijkt een klein verschil, maar het helpt medewerkers om steeds bewuster naar de bewoner te kijken. Door deze manier van kijken, staat de persoon voorop, niet de zorgvraag. Ellen vertelt: “We maken samen een netwerkkaart en een persoonlijk moodboard om een duidelijker beeld te krijgen van de bewoner en het netwerk. We stellen vragen zoals: wie is belangrijk voor jou en waar word je blij van?”

Samen kom je verder
De drie collega’s versterken elkaar en nemen steeds meer collega’s mee in die andere manier van werken waarbij het accent ligt op sociale benadering. “Soms is er bij ons drieën overlap”, zegt Carla. “We blijven daarover in gesprek. Wat hoort bij wie? Waarin kunnen we samenwerken? En wat doen we apart?” Ellen vertelt: “We weten elkaar steeds beter te vinden. Door de korte lijntjes kunnen we snel schakelen.” Carla vult aan: “Ik ben trots op de stappen die we samen zetten met onze collega's. Door klein te denken en het samen te doen, zetten we mooie stappen.”

Op de foto, van links naar rechts: Angèle Oudenhoven (Sociaal Professional Ouderen), Ellen Meilink (coach welzijn) en Carla Thijssen (procesbegeleider vrijwilligers).