Afdeling Lavendel in Venlo is een gesloten woonomgeving voor mensen met dementie. 

Lavendel richt zich op mensen met dementie in een vergevorderd stadium, van wie het gedrag soms moeilijk te begrijpen is. Want als iemand zijn gedachten niet meer goed kan verwoorden of zelfs niet meer praat, hoe kom je er dan achter wat iemand voelt, waarom hij onrustig is of bepaald gedrag vertoont? De medewerkers van Lavendel kunnen hier goed mee omgaan, met onder andere geduld en inlevingsvermogen. Mede daardoor hebben bewoners de ruimte om zichzelf te zijn. 

De begeleiding bestaat vooral uit het bieden van rust, veiligheid en structuur. Bewoners die dat willen, kunnen deelnemen aan activiteiten. Dat kan individueel zijn, afgestemd op zijn levensverhaal, maar ook gezamenlijk. Bijvoorbeeld samen de warme maaltijd bereiden, luisteren naar muziek en genieten van het bezoek van een contactclown.
In de woonomgeving zijn gevarieerde belevingsprikkels: er is van alles te zien, horen, ruiken en voelen. Bewoners kunnen een ommetje maken langs de Maas, een reisje maken met de trein, genieten van vers gemaakte soep, tot rust komen in het Kapelke van Genooy en de snoezelruimte, herinneringen ophalen bij de foto’s van Venlo in vroeger tijden en de natuur beleven in de mooi aangelegde tuin.